İşlem Rehberi

1. Satın Alma Süreci

Web sitemizde bir ürün satın almak için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:

• İstediğiniz ürünü seçin ve “Sepete Ekle” butonuna tıklayın.
• “Sepetim” sayfasına giderek, satın almak istediğiniz ürünleri gözden geçirin.
• “Ödeme Sayfasına Git” butonuna tıklayın ve gerekli bilgileri doldurun.
• Ödeme bilgilerinizi girdikten sonra, “Siparişi Onayla” butonuna tıklayın.

2. Sözleşme Saklama

Siparişiniz tamamlandıktan sonra, mesafeli satış sözleşmesi elektronik ortamda saklanacak ve 1 yıl boyunca tarafımızca korunacaktır. Bu süre zarfında, sözleşmeye erişim sağlayabilirsiniz.

3. Hata Düzeltme Araçları

Sipariş vermeden önce, sepetinizdeki ürünleri gözden geçirebilir ve gerekirse “Geri Al” butonuna tıklayarak hatalı girişlerinizi düzeltebilirsiniz.

4. Uyuşmazlık Çözüm Mekanizmaları

Herhangi bir uyuşmazlık durumunda, İzmir Ticaret Odası'nın alternatif çözüm yollarına başvurabilirsiniz. Daha fazla bilgi için bizimle iletişime geçebilirsiniz.